Política de Privacidad

La presente política de privacidad establece los términos en que Liraluck utiliza y protege la información proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar nuestra plataforma de juegos de azar en línea. Liraluck está comprometida con la seguridad de los datos personales de sus usuarios. Cuando le solicitamos completar campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que únicamente se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Esta política de privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada, por lo que le recomendamos revisar continuamente esta página para asegurarse de que está de acuerdo con dichos cambios.

Información Recopilada y Finalidad

Nuestra plataforma puede recopilar información personal, incluyendo pero no limitándose a nombre completo, dirección de correo electrónico, información de contacto, dirección postal, fecha de nacimiento, información demográfica y datos bancarios o de tarjetas de pago. Esta información es necesaria para proporcionar el mejor servicio posible y garantizar una experiencia de safe gaming óptima. Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para procesar sus transacciones, verificar su identidad conforme a las regulaciones de prevención de blanqueo de capitales, gestionar su cuenta de usuario, mejorar nuestros productos y servicios, enviar correos electrónicos periódicos relacionados con su cuenta o pedidos, y cumplir con las obligaciones legales establecidas por las autoridades reguladoras del juego en España. Liraluck también puede utilizar la información para personalizar la experiencia del usuario y proporcionar ofertas especiales que puedan ser de su interés, siempre respetando sus preferencias de comunicación.

Protección y Almacenamiento de Datos

Liraluck emplea una variedad de medidas de seguridad para mantener la protección de su información personal cuando realiza un pedido, introduce, envía o accede a su información personal. Utilizamos tecnología de cifrado SSL (Secure Socket Layer) de última generación para proteger la información sensible transmitida en línea. Toda la información financiera y personal sensible se transmite mediante esta tecnología y posteriormente se cifra en nuestras bases de datos, siendo accesible únicamente por personas autorizadas con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, quienes están obligadas a mantener la información confidencial. Los datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, cumpliendo estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La información se conservará durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, incluidos los requisitos legales, contables o de información. El período de retención varía según el tipo de dato y la finalidad del procesamiento, respetando siempre los plazos establecidos por la legislación española y europea aplicable.

Compartición de Información con Terceros

Liraluck no vende, comercializa ni transfiere de ninguna otra forma su información de identificación personal a terceros ajenos. Esta exclusión no incluye a terceros de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, en la conducción de nuestro negocio o en la prestación de servicios, siempre y cuando dichas partes acepten mantener esta información confidencial. Los proveedores de servicios con los que podemos compartir información incluyen procesadores de pago, proveedores de servicios de verificación de identidad, empresas de análisis de datos, servicios de atención al cliente y proveedores de tecnología. Todos estos terceros están contractualmente obligados a utilizar su información personal únicamente para los fines específicos para los que se les proporciona y a implementar medidas de seguridad adecuadas. También podemos divulgar su información cuando creemos que su divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros usuarios. La información no personal identificable puede proporcionarse a otras partes para marketing, publicidad u otros usos, siempre de forma agregada y anónima.

Derechos del Usuario y Control de Datos

Conforme al RGPD y la legislación española de protección de datos, los usuarios de Liraluck disponen de amplios derechos sobre sus datos personales. Tiene derecho a acceder a la información personal que mantenemos sobre usted, solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos, solicitar la supresión de sus datos personales en determinadas circunstancias, oponerse al tratamiento de sus datos personales, solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, y ejercer su derecho a la portabilidad de datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de los canales oficiales proporcionados en nuestra plataforma. Procesaremos su solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción, pudiéndose ampliar este plazo dos meses adicionales en casos complejos. Los usuarios también tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideran que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable. Puede gestionar sus preferencias de comunicación en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta, optando por recibir o no recibir comunicaciones promocionales.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Liraluck utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma. Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para ser colocado en el disco duro de su ordenador. Una vez que acepta, el archivo se añade y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuando visita un sitio particular. Las cookies permiten a las aplicaciones web responderle como individuo, adaptando sus operaciones a sus necesidades, preferencias y disgustos mediante la recopilación y el recuerdo de información sobre sus preferencias. Utilizamos cookies de tráfico de registro para identificar qué páginas están siendo utilizadas, ayudándonos a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Esta información se utiliza únicamente para fines de análisis estadístico y posteriormente los datos se eliminan del sistema. Las cookies nos ayudan a proporcionarle un mejor sitio web al permitirnos monitorear qué páginas encuentra útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su ordenador o cualquier información sobre usted, aparte de los datos que elija compartir con nosotros. Puede aceptar o rechazar las cookies modificando la configuración de su navegador, aunque esto puede impedirle aprovechar plenamente el sitio web.