Politika zasebnosti
Politika zasebnosti platforme Liraluck opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in ščitimo osebne podatke uporabnikov. Naša zavezanost je zagotavljanje najvišje stopnje varnosti in preglednosti pri ravnanju z vašimi informacijami. Ta dokument pojasnjuje vaše pravice in naše odgovornosti v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov.
Zbiranje in uporaba osebnih podatkov
Liraluck zbira osebne podatke, ki so potrebni za registracijo, identifikacijo in zagotavljanje storitev spletnih iger. Podatke zbiramo neposredno od uporabnikov med registracijo ter med uporabo naše platforme. Zbrani podatki vključujejo ime, priimek, datum rojstva, naslov elektronske pošte, telefonsko številko in podatke o načinu plačila.
Podatke uporabljamo izključno za naslednje namene: obdelavo registracije in vzdrževanje uporabniškega računa, izvajanje transakcij in obdelavo plačil, preverjanje starosti in identitete uporabnikov, zagotavljanje tehnične podpore, izpolnjevanje zakonskih obveznosti in preprečevanje goljufij. Vse zbrane informacije obdelujemo v skladu z načeli minimizacije podatkov, kar pomeni, da zbiramo samo tiste podatke, ki so nujno potrebni za zagotavljanje storitev.
Varnost podatkov in tehnični ukrepi
Zaščita osebnih podatkov uporabnikov je naša prioriteta. Liraluck uporablja napredne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, spreminjanjem ali razkritjem. Vsi osebni podatki se shranjujejo na varnih strežnikih z šifriranjem.
Naslednja tabela prikazuje tehnične varnostne ukrepe, ki jih uporabljamo:
| Varnostni ukrep | Opis |
|---|---|
| SSL šifriranje | Vsa komunikacija med uporabnikom in platformo je zaščitena s SSL certifikatom |
| Šifriranje podatkov | Osebni podatki se shranjujejo v šifrirani obliki v bazah podatkov |
| Požarni zidovi | Strežniki so zaščiteni z večplastnimi požarnimi zidovi |
| Omejitev dostopa | Dostop do osebnih podatkov imajo samo pooblaščeni zaposleni |
| Redni varnostni pregledi | Izvajamo redne varnostne revizije in teste ranljivosti |
Uporabnike spodbujamo k uporabi močnih gesel in omogočanju dvofaktorske avtentikacije za dodatno varnost njihovih računov. Liraluck nikoli ne zahteva občutljivih podatkov prek elektronske pošte ali telefonskih klicev.
Upravljanje in hrambo podatkov
Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje namenov, za katere so bili zbrani, ali v skladu z zakonskimi zahtevami. Obdobja hrambe so odvisna od vrste podatkov in zakonskih obveznosti.
| Vrsta podatkov | Obdobje hrambe |
|---|---|
| Podatki o registraciji | Med aktivnostjo računa in 5 let po zaprtju |
| Transakcijski podatki | 7 let od zadnje transakcije |
| Komunikacija s podporo | 3 leta od zadnjega stika |
| Podatki o igralni aktivnosti | 5 let po zaprtju računa |
| Tehnični dnevniki | 12 mesecev |
Uporabniki imajo pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov, popravka netočnih podatkov, izbrisa podatkov, omejitve obdelave in prenosljivosti podatkov. Zahteve glede pravic lahko uporabniki posredujejo prek kontaktnega obrazca na platformi ali neposredno na določen elektronski naslov za varstvo podatkov.
Deljenje podatkov s tretjimi osebami
Liraluck ne prodaja, ne oddaja v najem in ne trguje z osebnimi podatki uporabnikov. Podatke lahko delimo samo z izbrani tretjimi osebami, ki nam pomagajo pri zagotavljanju storitev, in sicer izključno v obsegu, ki je potreben za izvajanje teh storitev. Vse tretje osebe so zavezane k strogim standardom varstva podatkov.
Podatke lahko delimo z naslednjimi kategorijami partnerjev: ponudniki plačilnih storitev za obdelavo transakcij, partnerji za preverjanje identitete in starosti uporabnikov, tehnični ponudniki storitev za vzdrževanje platforme, regulatorji in organi za izdajo licenc v skladu z zakonskimi zahtevami. Vsi zunanji partnerji so pogodbeno zavezani k zaščiti podatkov in jih smejo uporabljati samo za določene namene.
V primeru združitve, prevzema ali prodaje podjetja bodo osebni podatki lahko preneseni na novo entiteto, pri čemer bomo uporabnike o tem predhodno obvestili.
Piškotki in sledilne tehnologije
Platforma Liraluck uporablja piškotke in podobne tehnologije za izboljšanje uporabniške izkušnje, analizo uporabe storitev in zagotavljanje prilagojenih funkcionalnosti. Piškotki so majhne datoteke, ki se shranjujejo v brskalniku uporabnika in omogočajo prepoznavanje ob ponovnih obiskih.
| Vrsta piškotkov | Namen | Trajanje | |---|---| | Nujno potrebni | Omogočajo osnovno delovanje platforme in varnost | Seja ali 12 mesecev | | Funkcionalnost | Shranjujejo nastavitve in preference uporabnika | 12 mesecev | | Analitični | Zbirajo statistične podatke o uporabi platforme | 24 mesecev | | Zmogljivost | Optimizirajo delovanje in hitrost platforme | Seja |
Uporabniki lahko v nastavitvah brskalnika upravljajo s piškotki ali jih zavrnejo. Zavrnitev določenih piškotkov lahko vpliva na delovanje nekaterih funkcionalnosti platforme. Nekateri nujno potrebni piškotki so potrebni za varno delovanje storitev in se ne morejo onemogočiti.
Liraluck spoštuje izbiro uporabnikov glede piškotkov in zagotavlja pregledna orodja za upravljanje nastavitev zasebnosti. Za safe gaming platforme uporabljamo tudi piškotke za spremljanje vzorcev igranja in omogočanje funkcij odgovornega igranja, kot so omejitve depozitov in časa igranja.