Pravila privatnosti Liraluck
Ova pravila privatnosti objašnjavaju kako Liraluck prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti osobne podatke korisnika koji koriste našu platformu za igre na sreću. Pružanjem naših usluga obvezujemo se zaštititi vašu privatnost u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka.
Prikupljanje i obrada osobnih podataka
Liraluck prikuplja različite vrste osobnih podataka potrebnih za pružanje usluga i osiguravanje sigurnog okruženja za igranje. Prikupljamo podatke koje nam dobrovoljno dostavljate prilikom registracije, kao što su ime, prezime, adresa elektroničke pošte, datum rođenja, adresa prebivališta i kontakt broj telefona. Također prikupljamo tehničke podatke poput IP adrese, vrste uređaja, operativnog sustava i informacija o pregledniku.
Tijekom korištenja naše platforme automatski se bilježe podaci o vašoj aktivnosti, uključujući igre koje igrate, transakcije koje provodite, vrijeme prijave i druge interakcije sa sustavom. Ove informacije su neophodne za sigurno funkcioniranje platforme i osiguravanje safe gaming okruženja.
| Kategorija podataka | Svrha prikupljanja | Pravna osnova |
|---|---|---|
| Identifikacijski podaci | Verifikacija identiteta i prevencija prijevara | Zakonska obveza |
| Kontakt podaci | Komunikacija s korisnikom | Izvršenje ugovora |
| Financijski podaci | Obrada transakcija | Izvršenje ugovora |
| Podaci o aktivnosti | Poboljšanje usluga i sigurnost | Legitiman interes |
Svrha korištenja podataka
Podaci koje prikupljamo koriste se isključivo u zakonite svrhe povezane s pružanjem usluga online igara na sreću. Koristimo vaše osobne podatke za verifikaciju vašeg identiteta i dobi kako bismo osigurali da naše usluge koriste samo punoljetne osobe. Financijski podaci omogućuju nam obradu uplata, isplata i drugih transakcija povezanih s vašim računom.
Vaši podaci nam pomažu u sprječavanju prijevara, pranja novca i drugih nezakonitih aktivnosti. Liraluck provodi redovite provjere u skladu s propisima o odgovornom kockanju i regulatornim zahtjevima. Podaci o vašoj aktivnosti koriste se za identificiranje obrazaca koji mogu ukazivati na problematično ponašanje u kockanju.
Tehnički podaci i informacije o korištenju platforme omogućuju nam poboljšanje korisničkog iskustva, razvoj novih funkcionalnosti i održavanje stabilnosti sustava. Povremeno možemo koristiti vaše kontakt podatke za slanje važnih obavijesti vezanih uz vaš račun ili promjene u našim uslugama.
Dijeljenje podataka s trećim stranama
Liraluck ne prodaje niti iznajmljuje vaše osobne podatke trećim stranama u komercijalne svrhe. Međutim, u određenim situacijama moramo dijeliti podatke s pažljivo odabranim partnerima i davateljima usluga koji nam pomažu u pružanju naših usluga.
Podaci se dijele s procesorima plaćanja koji obrađuju financijske transakcije u vaše ime. Ovi partneri su ugovorno obvezani zaštititi vaše podatke i mogu ih koristiti isključivo za izvršavanje usluga koje im povjeravamo. Dijelimo informacije s regulatornim tijelima i organima za provedbu zakona kada je to zakonski obvezno ili potrebno za zaštitu naših prava.
U svrhu safe gaming protokola surađujemo s organizacijama koje se bave prevencijom ovisnosti o kockanju. Tehnički davatelji usluga poput hosting provajdera i IT podrške imaju pristup određenim podacima isključivo u mjeri potrebnoj za održavanje platforme.
| Kategorija primatelja | Vrsta podataka | Svrha dijeljenja |
|---|---|---|
| Procesori plaćanja | Financijski podaci | Obrada transakcija |
| Regulatorna tijela | Identifikacijski i transakcijski podaci | Zakonska usklađenost |
| Tehnički davatelji | Tehnički i sistemski podaci | Održavanje platforme |
| Organizacije za odgovorno kockanje | Podaci o aktivnosti | Prevencija ovisnosti |
Zaštita i pohrana podataka
Liraluck primjenjuje najsuvremenije sigurnosne mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Koristimo SSL enkripciju za sve prijenose podataka između vašeg uređaja i naših poslužitelja. Svi osjetljivi podaci pohranjeni su u enkriptiranim bazama podataka s višeslojnom zaštitom.
Pristup osobnim podacima ograničen je isključivo na ovlaštene zaposlenike koji moraju znati te informacije za obavljanje svojih poslova. Svi zaposlenici prolaze redovite edukacije o zaštiti podataka i obvezni su poštovati stroge politike povjerljivosti. Provodimo redovite sigurnosne preglede i testiranja naših sustava kako bismo identificirali i otklonili potencijalne ranjivosti.
Vaši osobni podaci pohranjuju se na sigurnim poslužiteljima smještenim u centrima podataka koji ispunjavaju najviše standarde sigurnosti. Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni ili kako to zahtijeva zakon. Po isteku potrebnog perioda zadržavanja podaci se sigurno uništavaju.
Vaša prava i kontrola nad podacima
Kao korisnik Liraluck platforme imate niz prava u vezi s vašim osobnim podacima u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka. Imate pravo pristupiti svojim osobnim podacima i dobiti kopiju svih informacija koje o vama pohranjujemo. Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka te ažuriranje informacija na svom računu.
U određenim okolnostima imate pravo na brisanje svojih osobnih podataka, osim ako postoje zakonske obveze koje nas obvezuju na njihovo zadržavanje. Možete ograničiti obradu svojih podataka ili se usprotiviti određenim vrstama obrade, uključujući marketinške komunikacije. Također imate pravo na prenosivost podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom formatu.
Za ostvarivanje svojih prava ili postavljanje pitanja o obradi vaših podataka možete nas kontaktirati putem elektroničke pošte ili kontakt obrasca dostupnog na platformi. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana. Ako smatrate da vaša prava nisu zaštićena, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka.
Liraluck zadržava pravo ažurirati ova pravila privatnosti kako bi odražavala promjene u praksi obrade podataka ili zakonskim zahtjevima. O svim značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem elektroničke pošte ili obavijesti na platformi.